Présentes dans bien des territoires (on en compte près de 1200), les structures de l’information jeunesse sont quasiment absentes de la littérature sur les politiques de jeunesse. Ce rapport, réalisé en partenariat avec le CERAPS (université de Lille) et Info Jeunes France, vise à combler ce manque en proposant une exploration du quotidien des structures de l’information jeunesse, à travers l’étude du mandat des professionnel·le·s qui les font vivre.
D’après la loi, les informateur·trice·s jeunesse doivent accueillir anonymement les jeunes et les informer sur des sujets divers, les accompagner dans l’identification de leurs besoins et les orienter vers les acteurs locaux qui pourraient les aider. Ce mandat, large et généraliste, est étudié empiriquement grâce à une enquête ethnographique conduite en 2021 dans quatre structures d’information jeunesse. Dans chacune de ces structures, on observe les variations sensibles du métier d’informateur·trice jeunesse, en fonction des lieux de travail, des formes d’accueil proposées aux jeunes, des orientations politiques de la structure porteuse du label, des configurations d’acteurs locales et des trajectoires professionnelles diverses des informateur·trice·s jeunesse elleux-mêmes. Cette plongée dans les quotidiens différenciés de l’information jeunesse nous permet d’en saisir les régularités, d’un territoire et d’une structure à l’autre, mais aussi de comprendre et d’analyser les usages localisés de la plasticité du mandat des informateur·trice·s jeunesse.